一、案例背景

冕宁县泸沽镇水井坡社区是2025年省级城乡社区综合服务“提能力”工程项目试点单位，为切实提升社区持证社工服务能力，助力社区综合服务提质增效，在中共冕宁县委社会工作部的支持和指导下，水井坡社区联合益城社工发展中心聚焦辖区儿童暑期服务需求，探索“专业社工机构赋能支持+社区持证社工领办统筹+慈善志愿助力落地”的融合发展路径，策划实施了2026年暑期儿童托管微项目，通过微项目实施，既回应了辖区儿童暑期的迫切需求，又为社区持证社工提供了宝贵的实战锻炼平台，实现了“服务群众”与“锤炼队伍”的双重目标。

二、主要做法

（一）专业社工机构赋能支持—把专业“送上门”

益城社会工作发展中心作为专业社工机构，在项目中承担“赋能者”和“督导者”角色。项目启动前，机构社工联合社区持证社工深入社区开展需求调研，精准锁定27名辖区流动、困境、职工、留守等家庭子女作为服务对象。在课程设计上，机构充分发挥专业优势，围绕学业辅导、素质拓展、安全教育、体能锻炼、文化浸润五大维度，制定为期15天的系统化课程方案。在项目实施过程中，机构派出专职社工担任项目督导，全程跟进服务质量和安全管理，并承担志愿者岗前培训工作，帮助社区持证社工、大学生志愿者等快速掌握儿童服务技巧和应急处理方法。在儿童安全保障方面，机构协助社区建立“报名制+安全承诺书+意外保险+家长接送”的四重保障机制，让社区持证社工从“想做事”变成“会做事”。

开展赋能培训活动

（二）社区持证社工领办统筹—让人才“挑大梁”

水井坡社区安排持证社工全程领办项目开展，在开班仪式上组织儿童自主制定班规，通过参与式的方式引导孩子们建立规则意识和集体观念；在课程执行中，持证社工统筹协调各方资源，为儿童提供创意工坊、非遗手工艺体验、安全教育课堂等活动。通过项目的全流程领办—从需求调研、方案设计、资源链接到执行督导、效果评估—在“干中学”的实践中实现了专业能力的实质性跃升。

（三）慈善志愿助力落地—让资源“活起来”

为探索“专业社工+志愿服务”融合发展机制，广泛链接辖区慈善和志愿服务资源，社区持证社工主动对接辖区派出所、团委大学生志愿者等多方力量，让志愿服务从“零散参与”向“聚集服务”升级转变，累计服务儿童27名，服务时长超过120小时。

开展暑期托管活动

三、工作成效

1.社区服务有提升。微项目的实施有效破解了辖区留守儿童、流动儿童、困境儿童暑期“看护难”问题，补齐了社区公共服务短板。社区从“被动应对”转向“主动服务”，从“单打独斗”转向“多元共治”，综合服务能力得到实质性提升。

2.人才队伍有成长。社区持证社工通过项目领办实现了从“持证”到“胜任”的跨越。从方案设计、资源链接到执行统筹、风险管控，他们在全流程实务中积累了宝贵经验，逐步成长为能够独立运作项目的社区专业人才。

3.融合机制有突破。项目探索形成的“专业社工机构赋能支持+社区持证社工领办统筹+慈善志愿助力落地”模式，打通了专业力量、本土人才和社会资源之间的壁垒。三方各司其职又协同发力，实现了“1+1+1＞3”的融合效应。

链接资源开展安全课堂

四、经验启示

专业社工机构的支持不能停留在资金和物资层面，更要体现在理念输入、方法传授和过程督导上，在项目实施过程中，要让持证社工在项目实践中“挑大梁”，通过全流程领办积累实务经验，才能真正把专业资质转化为服务能力，通过微项目的实施，为社区持证社工搭建了难得的实操平台，验证了“实践育人”的有效性。