为扎实推进四级社会工作综合服务平台建设，锦江区沙河街道社会工作支持中心紧紧围绕“平台枢纽、服务引擎”的功能定位，深度融入“沙河汇润”地域文化理念，坚持党建引领，精准对接基层治理难点与居民服务需求，通过明确方向、夯实阵地、丰富场景、推动共治等多方面协同推进，逐步构建起专业支撑有力、资源整合高效、品牌特色鲜明、治理深入扎实的社会工作服务体系，有效促进了社工服务由分散运行向整体联动提升，探索形成了具有沙河特色的基层治理支持路径。
沙河街道社会工作支持中心紧扣街道工作实际与社会工作专业属性，以服务基层治理和回应居民需求为核心，积极探索社会工作服务体系的建设路径。中心立足“沙河汇润”地域文化理念，将“沙”的扎根精神、“河”的流动协同、“汇”的资源整合、“润”的服务成效融入服务体系构建全过程。依托“街道党工委领导—支持中心统筹—社区站点落地”的三级联动架构，有效整合政府、社会组织、专业社工、志愿者等多方力量，形成覆盖广泛、响应迅速的服务网络。同时，中心注重发挥资源链接与专业支撑作用，建立“五库”资源体系，健全常态化联席会商与督导机制，推动社区服务从单一供给向协同联动、从被动响应向主动赋能转变。
在街道党工委的统一领导下，中心成立专项工作组，制定《沙河街道社会工作支持中心建设与运营实施方案》，明确“一个生态、两大支撑、三项提升”的核心目标，即着力构建党建引领下的社会工作服务生态，强化阵地建设与机制运行双重支撑，持续提升人才专业能力、服务管理水平和社区治理效能，确保中心建设始终围绕服务民生、促进治理的目标扎实推进。
中心围绕基层治理需求，构建起“枢纽统筹、一线服务、资源整合、专业支持”四位一体的服务阵地体系，将党建优势转化为治理效能。
（一）筑强枢纽，统筹全域资源。中心实体空间发挥“总调度”作用，整合党建、治理与服务资源。设置“沙聚河润”党建文化展示区，动态呈现社区治理案例；通过“季度联席会+月度沟通会”机制，协调解决品牌建设、资源对接等问题8项；同时，中心统筹更新“五库”资源，制定运营规范，并组建督导团队，累计开展实地督导12次，为各社区提供常态化专业支持。
（二）扎根社区，推动服务落地。依托7个社区分中心，推动服务精准嵌入基层。各社区立足自身特色打造“一社一品”服务载体：双桂路社区以 “国际议事厅+汇民惠”为核心品牌，依托外籍人士之家与“in双桂”智慧平台，组建双语服务队伍，搭建中外居民协商沟通渠道，联动商居伙伴联盟推进多元共治与惠民服务，着力打造国际化社区服务样板。五福桥社区深化“爱与阳光同行”五福微光校社联动品牌，联动辖区学校与社会组织建立家校社协同机制，开展“青银共护”结对帮扶与校社教育活动，实现青少年成长赋能与特殊困难群体帮扶双向发力。汇泉路社区聚焦“治理合伙人+人民建议”品牌，整合辖区商业综合体与驻区单位资源，吸纳各类主体加入治理合伙人队伍，搭建民意征集与反馈平台，优化商住混合社区便民服务与协同治理效能。静康社区积极打造“康乐银邻+智慧养老”品牌，依托志愿者队伍与辖区三甲医院资源，开展健康服务与老年关怀活动，梳理养老服务需求，构建贴合社区实际的专业化、多元化养老服务网络。塔子山社区推进新就业群体友好型社区品牌建设，完成综合性暖心服务驿站建设，联动医疗、教育、商业等资源，提供基础保障、就业赋能、子女关怀等服务，搭建新就业群体参与社区治理的有效渠道。沙河社区升级“老兵荟”红色治理品牌，完善“战旗红”微网实格党群服务站功能，打造红色文化展示阵地，依托退役军人志愿服务队开展公益服务与院落治理，发挥退役军人协商议事作用凝聚共治合力。牛沙路社区深化探索“院落互助・银龄领航”品牌，依托院落活动空间培育银龄自治骨干，搭建“爱邻（2.0）议事协商”平台，开展院落互助服务，推动老旧院落治理与15分钟便民圈建设有机结合。
（三）整合资源，贯通供需链条。以“五库”建设为抓手，系统整合在地资源：需求库形成“一社一档”清单，案例库收集治理案例10余个，产品库梳理服务项目20余项，主体库链接实施单位30余家，人才库吸纳专业力量30余人。通过资源分类梳理与动态更新，初步构建“需求—资源—服务”精准对接的闭环体系。
（四）链接专业，提升服务能力。为强化专业支撑，中心面向高校学者、资深社工、品牌策划师等领域，招募14名资深专家组建指导团，通过“线上咨询+线下指导”方式提供专业服务。在品牌建设上，为各社区提供品牌定位、方案设计等指导；在项目优化上，针对社区治理项目提供流程梳理、成效提升建议。
中心围绕基层治理核心痛点，以“润”为核规划六大精准赋能场景，推动平台服务从“基础落地”向“提质增效”进阶，系统破解实际难题。
（一）“一社一韵”品牌场景：持续深化品牌培育。已完成7个社区品牌方向梳理，7个社区品牌形成雏形并落地实践。下一步将按“特色挖掘—专家指导—方案落地—评估迭代”路径，推进品牌方案细化与落地执行，重点打造1—2个标杆品牌项目，纳入街道重点推广范围，进一步提升社区治理特色化、差异化水平。
（二）“沙聚河通”对接场景：搭建供需匹配体系。后续将重点筹备社区治理合伙人资源对接大会，完善“线上资源库+线下对接会”双向匹配机制，建立“需求上报—平台筛选—精准匹配—服务落地—成效反馈”全流程闭环，扩大资源对接覆盖面，让居民切实感受到“资源就在身边、服务触手可及”。
（三）“精耕细润”督导场景：完善全周期督导机制。已针对汇泉路、塔子山等社区重点项目开展专项督导，整改流程不规范、资料不完整等问题。后续将扩大督导覆盖范围，实现7个社区分中心督导全覆盖，建立“督导—整改—复核—提升”的闭环机制，持续提升社区项目合规性与实施成效。
（四）“河育新苗”培育场景：构建人才成长体系。接下来计划开展多场基础培训与专项培育，覆盖部分社区工作者与志愿者。将系统规划培训课程，增加协商议事、矛盾调解、活动策划等实操性内容，扩大培训覆盖人群，推动基层队伍专业能力与参与热情同步提升。
（五）“润民无声”服务场景：精准对接特殊群体需求。开展数字公益联动，精准赋能特殊群体。后续将着重对接腾讯数字公益平台，借助腾讯公益慈善基金会于四川省内推行的数字助力社区韧性治理模式，细化辖区特殊群体的需求清单，精准实施老年助餐、老人助医、孤独症儿童及青少年社区融合、留守女童关爱等专项项目。同时，依托该平台推动属地社会组织实现数字化赋能，提升针对特殊群体的个性化服务供给能力与社区融合成效，进一步提高民生服务的精准度、扩大覆盖面，填补服务空白区域。
（六）“睦邻同心”共治场景：拓宽多元参与渠道。未来将扩大“社区治理合伙人”队伍规模，完善意见征集与反馈机制；推动新就业群体、居民骨干全面融入社区微网格治理，常态化开展“邻里节”“公益市集”等互动活动，提升居民社区认同感与参与度，构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。
锦江区沙河街道社会工作支持中心以党建为引领，以平台为枢纽，以 “沙聚河润”文化为纽带，通过“强载体、优场景、促共治”，让基层治理更有温度、更具精度、更富活力。下一步，中心将严格按照规划推进各项工作，持续深化平台枢纽功能，优化“五库”资源体系与专家赋能机制，推动社区品牌提质增效，进一步扩大共治参与范围，让平台成为资源聚合的“引力场”、专业服务的“输出端”、群众参与的“连心桥”，为街道乃至全区基层治理现代化贡献沙河实践经验。
