为深入贯彻落实基层治理现代化要求，精准回应天平村“一老一小”及弱势群体需求，构建可持续、专业化、本土化的社区公益服务体系，2025年4月至2026年4月，成都市龙泉驿区西河街道天平村村民委员会联合成都市龙泉驿区睦邻社会工作服务中心，系统实施“蔬香天平·惠民舒心”公益服务项目。项目以“尊重、关爱、支持、赋能”为核心理念，以“老有所养、幼有所依、弱有所助”为总体目标，构建“志愿队伍筑基—精准服务落地—治理效能提升”的全链条服务框架，推动公益服务与基层治理深度融合。

一、健全服务体系，凝聚志愿力量

项目坚持“先建队伍、再做服务”的实施逻辑，以本土志愿力量培育为核心抓手，着力破解公益服务力量不足、专业程度不高等问题。通过线上线下联动宣传、入户精准动员，广泛吸纳热心村民参与，稳步壮大志愿服务队伍。同步开展志愿者赋能培训，采用“理论授课+实操演练+手册指导”的立体化培训模式，全面提升志愿者专业服务能力，推动志愿服务从“零散参与”向“规范运作”转变，形成“招募—培训—服务”的闭环机制，为项目落地提供坚实的人力支撑与机制保障。

二、精准对接需求，温暖“一老一小”

项目紧扣天平村人口结构与群体需求，坚持分类施策、精准滴灌，打造分层分类的全龄服务体系。面向老年群体，聚焦健康管理、生活便利、精神慰藉三大核心需求，构建“日常服务+节日关怀+上门帮扶”的服务模式，通过健康义诊、时节养生科普、便民服务下沉、传统节日陪伴、手工互动体验等系列活动，全面满足老年人健康守护、生活照料与情感慰藉需求，让银发群体感受到实实在在的温暖关怀。

面向儿童群体，聚焦情绪管理、安全防护、文化传承、实践成长四大关键维度，构建“专业赋能+亲子互动+趣味体验”的成长支持体系，依托专业心理辅导、场景化安全教育、传统文化浸润、自然实践探索、亲子协同共创等多元化活动，全方位护航儿童身心健康、全面发展。

与此同时，项目将反诈宣传、环保理念、邻里互助精神融入服务全过程，通过沉浸式、互动式活动设计，不断提升村民安全防范意识与文明素养，进一步凝聚邻里共识，营造人人参与、人人共享的和谐共治氛围。

三、专业赋能治理，实干彰显成效

经过一年的实施推进，“蔬香天平·惠民舒心”项目取得显著成效。一是专业社工引领，服务质效全面提升，项目依托专业社工理念统筹设计，累计开展各类公益服务活动10余场，精准对接老年人、儿童及弱势群体需求，实现服务精准化、规范化、专业化，村民获得感、幸福感持续增强；二是志愿服务赋能，基层力量充分激活，在社工专业指导下，培育一支本土化志愿服务队伍，实现社工专业优势与志愿者本土优势有机结合，为基层治理注入持久内生动力；三是社志协同聚力，邻里风貌持续优化，以社工统筹、志愿者执行的联动模式，搭建邻里互动平台，有效增进村民情感联结，逐步形成尊老爱幼、互助友善、和谐共融的文明乡风。

该项目既是社工专业理念在基层落地的生动实践，也是“专业社工+志愿服务”协同服务模式的有益探索，为构建全龄友好型社区、提升基层治理效能提供了有力支撑。

四、深耕基层实践，形成示范经验

“蔬香天平·惠民舒心”项目坚持需求导向、专业引领、本土赋能、多元协同，将志愿服务体系建设、全龄精准服务有机结合，有效破解公益服务碎片化、专业化不足、持续性不强等共性难题。实践证明，只有立足村情实际、聚焦群众期盼、强化专业支撑、激活本土力量，才能让公益服务真正扎根基层、贴近民心，以小切口服务推动大治理提升，为开展“一老一小”关爱服务、完善基层治理体系、建设高品质和谐宜居乡村提供了务实参考。