在成都北郊的一里塘社区，有1444名60岁以上的老人。他们中的一些人，虽住在楼房里、拿着退休金，日子却过得孤单冷清——儿女不在身边，老伴已经走了，朋友越来越少，一天到晚说不上一句暖心话。

2025年8月起，一里塘社区启动“睦邻一里·乐享银龄守护计划”，依托社区社工站，通过需求调研、志愿者队伍培育、个案服务等方式，试着走近这群老人。半年多过去，有两个老人的故事，让社工们印象深刻。

81岁的L婆婆：从“闷在家里”到“出门遛弯”

L婆婆81岁，老伴走了很多年，两个儿子平日联系少，基本上一个人过日子。她身体不算好，多种基础病缠身，不能提重物，活动范围就圈在小区和菜市场之间。没什么朋友，也不爱出门，日子一天天就那么过着。

社工第一次上门时，L婆婆不怎么说话，问到儿子更是直接岔开话题。社工也不急着问东问西，就聊天气、聊吃的、聊她年轻时候的事。去了几次之后，老人慢慢松动了。有一次聊到她年轻时做工的事情，老人眼里有了光，话也多起来。社工顺着她的话头，问她平时有什么爱好，她说爱看戏曲频道。社工顺势说社区老年活动中心也有戏迷活动，问她想不想去试试，她嘴上说“腿脚不好、谁都不认识”，但态度软下来了。春节前，社工和志愿者带着春联上门，大家一块儿贴春联、泡茶聊天。老人看着门口贴好的红纸，念叨了一句：“家里好久没这么热闹过了。”这话让社工心里一动——她们要的从来不是多周全的照顾，就是屋子里有点人声、日子有点盼头。

春节后，社工再去的时候，L婆婆说身体好了些，能自己换被套、套床单了。还主动说最近交了个朋友，出门遛弯有个伴了。最让老人自己得意的是——她敢一个人坐公交车去几公里外的地方办事了。她说：“以前觉得啥都干不了，后来试了一回，发现也没那么难。”她的支持系统从早期仅依赖社工，逐步拓展为邻里、志愿者和社区活动的多元社会关系。

75岁的X婆婆：失独之后，重新找回“有人一起”的日子

X婆婆75岁，老伴和子女都走了，属于失独老人。目前由侄儿照应着，但侄儿有自己的家要忙，不可能时时陪着。她性格其实挺开朗的，爱打羽毛球、踢毽子，也有几个朋友偶尔往来，但大家年纪都大了，能聚的时候也不多。直系亲属情感陪伴的缺失，始终是她心里绕不过去的坎。

社工第一次上门，X婆婆倒是热情招呼，主动聊起自己的兴趣爱好。但一说起去世的子女，声音就低下去，很快又把话头岔开了。社工没追问，第二次直接约她去打球。那天在小区羽毛球场，X婆婆打得一身汗，笑得特别开怀——那种敞亮的笑容，社工之前没见过。

后来社工常去陪她打球、聊家常。X婆婆喜欢插花，社工就顺着她的兴趣聊一些花花草草的事。慢慢地，她愿意主动分享更多日常了——今天剪了头发、自己去市场买了菜、坐公交逛了一圈。她说：“有人陪着说说话、动一动，心情就不一样了。”

社工注意到，X婆婆和侄女感情很深，就鼓励她们一起参加社区活动。便民游园会、老年知识讲座、趣味问答……每逢活动，社工就提前打电话喊她来，侄女陪着一起。活动现场，X婆婆玩得尽兴，跟其他老人有说有笑，好几次举手答题，赢得了互动物品。她说：“今天真的太高兴了，好久没这么乐过了。”

几次活动下来，X婆婆养成了习惯，跟侄女结伴参加活动成了日常。运动也没落下，整个人的精气神明显不一样了。她没忘了过去，但眼下日子没那么空落落了，心里有个着落。

社工手记：改变是一点一点发生的

回看两个个案，社工做得最多的，其实不是“解决问题”，而是“陪着走一段路”。陪L婆婆从闭门不出到愿意下楼走走；陪X婆婆从一个人打球到一群人结伴活动。这些变化不大，但切切实实发生在这两位老人的日常生活里。

社工说：“老龄个案急不得。有的老人一开始不说话，有的老人心里有伤口不愿意碰，我们就慢慢来，先敲开门、先坐下、先听着，日子久了，变化就来了。”

一里塘社区“睦邻一里·乐享银龄守护计划”到今年7月结束，像L婆婆和X婆婆这样的个案还在继续跟进。结案不等于不管了，后续会通过网格员、志愿者保持联系，老人有事随时能找到人。

老龄化是个大话题，但落到每个具体的老人身上，就是一顿热饭、一次敲门、一场有说有笑的聊天。一里塘社区想做的，不过是让这些“隐形”的老人被看见，让一个人硬撑的日子，变成有人惦记、有人陪伴的生活。在老龄化加速的当下，如何让更多独居老人不再独自硬撑、让“被惦记”成为日常，是每一个社区都需要思考的课题。